Амбиции российского министерства цифрового развития выходят далеко за рамки привычного перечня справок и выписок. Сегодня перед Минцифры стоит грандиозная цель: трансформировать портал «Госуслуги» в масштабную социальную медиаплатформу. Однако, несмотря на столь масштабные планы, внутри системы не планируют запускать полноценный мессенджер. Об этом в ходе выступления на калужском форуме «Цифровая эволюция» сообщил глава ведомства Максут Шадаев, сообщает ТАСС.
По словам министра, идея превращения портала в некое подобие соцсети вполне реальна, но функции личного чата в эту концепцию не входят.
«“Макс” в нашей жизни остается навсегда», — подчеркнул Шадаев, давая понять, что фокус смещается в сторону других инструментов.
Сама обновленная продуктовая стратегия «Госуслуг» пока держится в секрете: ее презентация в закрытом формате пройдет в Калуге.
Интерес к интеграции социальных функций не случаен. Как ранее сообщали «Известия», власти рассматривают возможность внедрения элементов взаимодействия, напоминающих семейные чаты. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили, что в перспективе на портале может появиться площадка для полноценного диалога между тремя ключевыми участниками: гражданами, представителями бизнеса и государством.
Но самым технологичным прорывом может стать внедрение национального ИИ-ассистента. Еще в начале июня на полях ПМЭФ Максут Шадаев сообщил, что Минцифры уже работает над прототипами моделей искусственного интеллекта. Идея заключается в создании интеллектуального помощника, который будет бесшовно интегрирован со всеми цифровыми экосистемами страны.
Такой ассистент возьмет на себя рутину: от записи на прием к врачу до контроля уведомлений о доставке товаров. Масштаб задачи впечатляет: уже сейчас ИИ на «Госуслугах» ежедневно обрабатывает порядка 4 миллионов запросов, связанных со справочной информацией. Следующий шаг, по замыслу разработчиков, — переход от простых ответов на вопросы к реальному выполнению услуг. Министр выразил уверенность, что Россия имеет все шансы стать первой страной в мире, внедрившей подобную национальную ИИ-модель.
