В последнее время поисковые тренды в «Яндексе» наглядно демонстрируют растущую тревогу российских пользователей. После новостей об отзыве SSL-сертификатов зарубежными удостоверяющими центрами, люди стали гораздо чаще обращаться к поисковику с вопросами о работоспособности банковских ресурсов. Как сообщают данные компании, оказавшиеся в распоряжении РБК, всплеск интереса к теме был зафиксирован 3 августа: всего за сутки количество подобных запросов подскочило в 3,8 раза по сравнению с предыдущим понедельником.
В центре внимания оказались финансовые гиганты. Популярность запросов, связанных со «Сбером», Альфа-банком, ВТБ и другими крупнейшими игроками рынка, выросла почти вдвое. Параллельно с этим в 1,3 раза увеличилось и количество поисков, касающихся самой сути проблемы — SSL-сертификатов.
Причина беспокойства вполне осязаема. Вечером 3 августа многие пользователи столкнулись с тем, что сайты ведущих банков — от ВТБ и «Сбера» до Альфа-банка, Россельхозбанка, «Уралсиба», Промсвязьбанка и банка «Санкт-Петербург» — перестали корректно открываться в зарубежных браузерах. При этом ситуация с Т-банком оказалась иной: его сайт продолжал работать через иностранное ПО без видимых проблем.
Что же стоит за этими техническими сложностями? Как сообщают источники, сбой в работе ВТБ напрямую связан с переходом финансового института на национальный SSL-сертификат от Минцифры, который на данный момент не распознается большинством иностранных браузеров. Точные причины недоступности сайтов остальных банков пока остаются неясными.
В Альфа-банке ситуацию прокомментировали в официальном заявлении для РБК, заверив, что сбоев в работе их сервисов нет. Однако представители банка признали: из-за того, что не все онлайн-ресурсы теперь работают с иностранными сертификатами, доступ к сайтам может быть затруднен. В качестве решения клиентам порекомендовали либо использовать «Яндекс Браузер», либо самостоятельно установить российские сертификаты безопасности, следуя инструкциям на официальном сайте организации.
Напомним, что еще 23 июля Минцифры предупреждало о возможных трудностях. Ведомство заранее информировало, что сайты российских компаний могут некорректно отображаться в таких популярных браузерах, как Chrome, Safari или Edge, если иностранные центры отзовут SSL-сертификаты. Суть технологии проста: SSL-сертификат служит цифровым паспортом, подтверждающим подлинность сайта и гарантирующим безопасность соединения. Если зарубежный центр отзывает этот «паспорт», браузер перестает доверять ресурсу и блокирует доступ, выдавая предупреждение об угрозе безопасности.
Для тех, кто предпочитает экосистему «Яндекса», проблем быть не должно: в «Яндекс Браузере» и приложении «Яндекс — с Алисой AI» национальные сертификаты безопасности уже встроены и работают в штатном режиме без каких-либо дополнительных манипуляций со стороны пользователя.
На данный момент запросы о ситуации в «Сбере», Т-банке, Россельхозбанке, «Уралсибе», Промсвязьбанке и банке «Санкт-Петербург» направлены в пресс-службы соответствующих организаций для получения дополнительных разъяснений.
